Les prestations proposées sur ce site concernent des séances de massage bien-être, réalisées sur rendez-vous.

 

 

Annulation et report de rendez-vous

 

 

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

Dans ce cas, la séance pourra être reportée sans frais ou remboursée, selon votre préférence.

 

 

Annulation tardive ou non-présentation

 

 

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou toute non-présentation, ne pourra donner lieu à aucun remboursement, la séance étant considérée comme due.

 

 

Cartes cadeaux et forfaits

 

 

Les cartes cadeaux et forfaits ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de force majeure. Ils restent valables pendant la durée indiquée lors de l’achat.

 

 

Retard du client

 

 

En cas de retard, la durée de la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction de tarif.

 

 

Insatisfaction

 

 

Si, exceptionnellement, une insatisfaction devait être signalée, merci de le faire à l’issue de la séance afin qu’une solution adaptée puisse être envisagée.